Silikon Kalıp Taş Tozu 14 Gün Boyunca “Kargoya Verdik, Kargoda Sorun Var” Denilerek Oyalanıyorum

Silikonkalıptaştozu isimli internet sitesinden geçen ayın 28’inde toplam 1300 TL tutarında silikon kalıp satın aldım. İndirimli alışveriş yaptığım için 14 gün boyunca “kargoya verdik, kargoda sorun var” denilerek oyalanıyorum, bu süre içinde tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi ve ürünler bana hiç ulaşmadı.

Firma yetkilileri ürünlerin kargoda takılı kaldığını söyleyerek sürekli kargoyu suçladı. Bunun üzerine ben kargo firmasını aradığımda, kargo firması böyle bir ürünün kendilerine hiç getirilmediğini belirtti. Yani hem ürün gönderilmemiş hem de 14 gün boyunca asılsız açıklamalarla zamanım boşa harcanmıştır. Ayrıca işletme sahibi hanımefendinin son derece kaba ve saygısız mesajlarıyla da karşılaştım; bu mesajları ek olarak ileteceğim.

Elimde siparişime ait dekont/sipariş bilgileri mevcuttur. Tüm bu yaşananlar nedeniyle 14 gün boyunca uğradığım zaman kaybının karşılanmasını ve bu şekilde tüketiciyi oyalayan, kargo şirketini gerekçe göstererek gerçeğe aykırı beyanlarda bulunan bu sitenin gerekli incelemeler yapılarak kapatılmasını talep ediyorum.