Garanti Kapsamındaki Silecek Kısa Sürede Ses Yapmaya Başladı, Çözüm Alamadım

1 ay önce bir oto aksesuar mağazasından 600 TL ödeyerek Silbak Muson model araba cam sileceği satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, çok kısa bir süre içinde her kullanımda ses yapmaya başladı. Yağmurlu ya da kuru fark etmeksizin, silecek çalıştığında sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkıyor.

Sorunumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Şu ana kadar ürünü değiştirmeyi ya da iade etmeyi denemedim. Garanti süresi devam eden ve faturası mevcut olan bu ürünün, ses yapma problemi nedeniyle incelenmesini ve gerekirse değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.