Sıla Çiçekçilik'ten Kişisel Ödemeyle Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

09.10.2026 tarihinde Marmara Adası’nda faaliyet gösterdiğini düşündüğüm Sıla Çiçekçilik isimli yerle iletişime geçerek 900 TL’lik teraryum ve 1.100 TL’lik Bolçi Çikolata siparişi verdim. Toplam 2.000 TL ödemeyi kendilerinin verdiği IBAN’a bireysel ödeme olarak yaptım ve dekontu da ilettim.

Ödeme sonrasında ise bireysel ödeme yaptığım için ürünleri gönderemeyeceklerini, e-ticaret ödemesi yapmam gerektiğini söylediler. Ne sipariş ettiğim ürünler gönderildi ne de tarafıma bir çözüm ya da para iadesi sunuldu. Bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum.

İlgili telefon numaralarından (+905*******42 ve +905*******10) verilen vaatlerin yerine getirilmesini, sipariş ettiğim ürünlerin derhal gönderilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.