Şikayetvar’da Serbest Metinle Yazma Seçeneği Kaldırıldı Kullanıcılar Kısıtlanıyor

Mustafa

457

Şikayetvar sitesinde, şikayet yazmak için kullanılan geleneksel metin yazma seçeneği kaldırılmış ve yerine yapay zeka destekli yönlendirmeler getirilmiş. Kullanıcı olarak bu uygulamadan hiç memnun değilim. İstediğim gibi metin yazmak yerine, sürekli yönlendirmelerle ve kısıtlayıcı sorularla uğraşmak zorunda bırakılmak beni hem rahatsız ediyor hem de işlemimi zorlaştırıyor. Kendimi bu sistemi kullanmaya zorlanmış hissediyorum ve bu yaklaşımı oldukça yanlış buluyorum.

Bir an önce klasik, serbest metinle şikayet yazma seçeneğinin tekrar aktif edilmesini ve kullanıcıların dilediği gibi düşüncelerini ifade edebilmesini talep ediyorum.

Gelişme

26 Ekim 2025 13:38

Şikayetvar platformunda şikayet oluşturma sürecinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yapay zeka destekli asistanın yönlendirmeleri hem yetersiz hem de süreci gereksiz şekilde uzatıyor. Basit bir şikayet metni oluşturmak dakikalarımı alıyor, oysa bu işlem çok daha kısa sürede tamamlanabilirdi. Platformda yapılan güncellemelerin pratiklik sağlaması gerekirken, mevcut durumda işlemler daha karmaşık ve zaman alıcı hale gelmiş durumda. Şikayetvar’ın bu konuda kullanıcı deneyimini iyileştirmesini ve şikayet oluşturma sürecini daha hızlı ve kolay hale getirmesini talep ediyorum.

Şikayetvar

Merhaba Mustafa Bey, Öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yeni uygulamamızda, şikayet sürecini kolaylaştırmak ve markaların daha hızlı ve etkili çözüm sunabilmesini sağlamak amacıyla, şikayet oluşturma aşamasında yönlendirici sorularla desteklenen bir yapı tercih edilmiştir. Ancak bu süreçte, kendi şikayet metninizi doğrudan yazabileceğiniz “Yazarak Anlat” seçeneği de bulunmaktadır. Bu alan üzerinden, klasik formatta kendi metninizi oluşturarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Deneyiminizi daha iyi hale getirmek adına geri bildirimlerinizi her zaman önemsiyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,