to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün v*** uygulamasına giriş yapamadığım için açtığım şikayetle ilgili tekrar şikayet oluşturmak istedim. Uygulama sorunumu çözmedikleri ve ben de mağduriyetimin devam ettiğini düşündüğüm için yeniden şikayet açtım. Ancak az önce mail yoluyla tarafıma gelen bilgilendirmede, yeni şikayetimin “tekrarlanan şikayet” gerekçesiyle onaylanmadığı belirtildi.
Benim açımdan sorun devam ettiği ve çözülmediği için, aynı konuyla ilgili tekrar şikayet açmam oldukça doğal. Şikayet yayınlanmadığında ise firmanın bu durumu dikkate alması da zorlaşıyor.
Şikayetvar’dan beklentim, v*** uygulamasına giriş yapamama konusundaki yeni şikayetimin, tekrarlanan şikayet gerekçesiyle reddedilmeden yayına alınması ve bu tarz durumlarda moderasyonun daha esnek ve kullanıcı odaklı değerlendirme yapmasıdır.
Son bir aydır Sikayetvar.com üzerinden Vodafone ile ilgili yaşadığım bir sorunu tekrar şikayet olarak yazmak istediğimde, sistem buna izin vermiyor. Daha önce aynı konuda şikayet oluşturduğum için yeni şikayet yerine mevcut şikayete ekleme yapmam gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Ancak mevcut şi...
Şikayetvar platformunda şikayet metnimi yazıp göndermeme rağmen, şikayetim yayımlanmadı ve taslaklarda da görünmedi. Aynı metni tekrar yazmak zorunda kaldım ve ancak ikinci denememde yayımlandı. Bu sorun daha önce de başıma geldi; farklı zamanlarda, aynı cihaz üzerinden, herhangi bir uyarı ya da hat...
24/10/2025 tarihinde Şikayetvar platformunda bir şikayetimle ilgili gelişme yaşanmasına rağmen, v*** firmasının benden aynı konu için yeniden şikayet oluşturmamı istemesiyle karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sürecin daha net ve düzenli ilerlemesini beklerdim. Konu hakkında Şikayetvar ...
Yaklaşık 1 aydır t*** ile ilgili aynı konuda üç defa şikayet oluşturmama rağmen, Şikayetvar platformunda şikayetlerim yayına alınmıyor. Şikayetlerimin hiçbirinde hakaret, özel bilgi veya belge gibi yayına alınmasını engelleyecek bir unsur bulunmamaktadır. Bu konuda şimdi müşteri hizmetlerine de yaz...
Yorumlar