to read complaints and reviews, or file yours.Siirt Petrol Turizm Ve Kamil Koç Aktarmasında Saygısız Tutum Ve Bilgi Eksikliği
16.02.2026 günü saat 11.54 Batman–Anamur seferi için Siirt Petrol Turizm’den aldığım yolculukta, Mersin’e geldiğimizde araç bozuldu bahanesiyle, yolcu azlığı nedeniyle Kamil Koç firmasına aktarıldık. Aktarma sırasında bize yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı; her şey oldubittiye getirilerek, ne olduğumuzu tam anlamadan başka araca geçirilmek zorunda bırakıldık.
Kamil Koç otobüsüne geçtiğimizde ise personelin tavrı son derece saygısız ve ilgisizdi. “Boş bulduğunuz yere oturun” şeklinde kaba bir üslupla, yolcuların koltuk düzeni ve yerleriyle ilgili hiçbir yardımcı olunmadan, sanki ortada bir müşteri değil de değersiz bir kalabalık varmış gibi davranıldı. Hem araç değişimi sürecinde hem de yeni otobüste, yolculara karşı nezaket ve bilgilendirme konusunda ciddi bir eksiklik yaşadım.
Bu yaşananlar nedeniyle, hem Siirt Petrol Turizm hem de aktarıldığımız Kamil Koç seferinde görevli personeller hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısız süreçten dolayı resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
