Doğa Sigorta'nın Tutarsız Fiyatlaması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Bu konuda paylaşımda bulunmak istiyorum. Sigorta yeri Doğa Sigorta önce 36000 fiyat verdi 1 hafta sonra 24000 e düştü 1 saat sonra 36000 e çıktı %65 hasarsızlık indirimim gözükmedi dediğimde ekleme olmadı merkeze soralım dendi cevap yok. Suraya bakınca bir standart yok Togg önerdiği kasko deyip insanların cebindeki paraya göz dikiyorlar. Bende 21000 kusura başka sigortaya yaptırdım. Yazık memleket insanına. Diyelim teklif alacaksınız sabaha kadar bekleyin sigorta yerinden kimseye ulaşamazsınız. Onlar sizi ararsa ulaşırlar. Ben düzgün ve adaletli fiyatlama yaptıklarını düşünmüyorum. Kimden ne kadar fazla alırlarsa kar. Togg gibi yerli firmanın bu işlemlere alet olması üzücü.
Sevgili Ethem P. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 19.07.2025 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere mail adresimizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
İlginiz için teşekkür ediyorum gerekli bilgilendirmeleri aldım. Mecburiyetten farklı bir şirketten kaskomu yaptırdığımı ifade ettim. Keşke daha önce iletişime geçselerdi ve daha olumlu bir deneyim yasasaydık.







