Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğa Sigorta'nın Tutarsız Fiyatlaması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

18 Temmuz 2025 23:192.098

Bu konuda paylaşımda bulunmak istiyorum. Sigorta yeri Doğa Sigorta önce 36000 fiyat verdi 1 hafta sonra 24000 e düştü 1 saat sonra 36000 e çıktı %65 hasarsızlık indirimim gözükmedi dediğimde ekleme olmadı merkeze soralım dendi cevap yok. Suraya bakınca bir standart yok Togg önerdiği kasko deyip insanların cebindeki paraya göz dikiyorlar. Bende 21000 kusura başka sigortaya yaptırdım. Yazık memleket insanına. Diyelim teklif alacaksınız sabaha kadar bekleyin sigorta yerinden kimseye ulaşamazsınız. Onlar sizi ararsa ulaşırlar. Ben düzgün ve adaletli fiyatlama yaptıklarını düşünmüyorum. Kimden ne kadar fazla alırlarsa kar. Togg gibi yerli firmanın bu işlemlere alet olması üzücü.

19 Temmuz 2025 12:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Ethem P. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Temmuz 2025 12:48

Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 19.07.2025 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere mail adresimizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi

Ethem
19 Temmuz 2025 21:40

İlginiz için teşekkür ediyorum gerekli bilgilendirmeleri aldım. Mecburiyetten farklı bir şirketten kaskomu yaptırdığımı ifade ettim. Keşke daha önce iletişime geçselerdi ve daha olumlu bir deneyim yasasaydık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sigortayeri Kasko İndiriminde Büyük Hayal Kırıklığı

7 Ocak 2025 19:201.748

"Vazgeçilmez firmam oldu. Teşekkürler..."

Yanlış Poliçe Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

17 Nisan 2025 14:112.023

Sigortayerinden aracıma zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Gelen tekliflerde Doğa Sigorta'nın teklifi vardı. Verilen te...

Yanlış Poliçe Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Aracımın Tamir Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Mağduriyet

17 Nisan 2025 03:441.218

Sigortam net aracılığıyla Doğa Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracım için fakat aracımı tamir edip teslim etmiyorlar. 1 Oc...

Aracımın Tamir Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Mağduriyet
Aracımın Tamir Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Mağduriyet
1

Sigortam.net Poliçeyi Göndermedi, Tarih Ve Hasarsızlık Uygulanmadı

28 Şubat 2024 20:482.128

Sigortam.net'ten yaptırdığım Aracımın Kaskosunda Hasarsızlık indirimi görünmüyordu. Sonradan bu hasarsızlık düzeltilmesi...

Sigortam.net Poliçeyi Göndermedi, Tarih Ve Hasarsızlık Uygulanmadı

Öne ÇıkanKonular