to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Teminat Bilgisi Nedeniyle Poliçe İptali Talebi
19.08.2025 tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden Quick Sigorta aracılığıyla trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe bilgilerini incelerken ek teminat olarak imm (karşı araca verilen hasar) ifadesi yer alıyordu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da imm’nin karşı araca verilen hasarı kapsadığı bilgisi verildi. Bu açıklamalara güvenerek poliçeyi satın aldım ve 21.551 TL ödeme yaptım.
Ancak poliçe tarafıma ulaştığında imm teminatının “kaza başına bedeni” olarak belirtildiğini gördüm. Yani karşı araca verilen hasar değil, sadece bedeni hasarı kapsıyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hatalarını kabul etmiyorlar ve poliçenin iptal edilemeyeceğini, sadece satış gerçekleşirse değişiklik yapılabileceğini belirtiyorlar. Yanıltıcı bilgi verilerek mağdur edildim.
Poliçemin iptal edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
