Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortam.Net'ten Kasko Talebine Cevap Alınamaması

profile
17 Mart 08:51
1.042

13 Mart Cuma günü Sigortam.net çağrı merkezini arayarak aracım için yurt dışı teminatlı kasko yaptırmak istedim. Bana fiyat çalışması yapılacağı ve dönüş sağlanacağı söylendi; ancak o gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım.

14 Mart Cumartesi günü tekrar aradığımda bu kez aracın ruhsatının talep edilmesi gerektiği söylendi, fakat Cuma günü bundan hiç bahsedilmemişti. Ruhsat bilgisini iletmeme rağmen yine fiyat verileceği ve dönüş yapılacağı ifade edildi; ancak o günden sonra da hiçbir geri dönüş alamadım. Özellikle Cumartesi günü en az 15 kez 444 2 400 numaralı hattı aramak zorunda kaldım, her seferinde ben peşinden koştum ama tarafıma somut bir sonuç ya da net bir bilgi verilmedi.

Sonuç olarak ne poliçe düzenlendi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ve artık bu kaskoyu yaptırmama da gerek kalmadı. En çok, sürekli benim aramak zorunda kalmamama rağmen kimsenin söz verdiği geri dönüşleri yapmaması ve bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşanan sürecin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Mart 09:00 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Cenk
Cenk
17 Mart 16:57

Anlama kıtlığınız var sanırım. Hafta sonu yurt dışına çıkıp geliyorum beni dün ve bugün hala Kasko teminatı için arıyorsunuz. Memnuniyet adına asla bir ilerleme yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2025 22:19
1.164
"Hayır, teşekkür eder, iyi günler dilerim"
Yurt Dışı Kapsam Paketi Talebimde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
19 Mart 2024 15:37
1.833

Sigortam.net'te Zeyil Ve İşlem Takibi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
03 Haziran 2025 21:39
1.320
sigortamnette-zeyil-ve-islem-takibi-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mayıs 2025 14:20
1.117
Sigortam.net'ten Kasko Yenilemede Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları
2
Çağlar sonuçtan memnun değil

İlgisizlik Ve Süreç Takipsizliği Güvenimi Sarsıyor

profile
22 Mayıs 2025 22:14
3.104
İlgisizlik Ve Süreç Takipsizliği Güvenimi Sarsıyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz