Sigortam.net’te Yüzde 10 İndirim Söz Verildi, Yüzde 7 Verildi Ve EFT Açıklaması Belirsiz

Sigortam.net üzerinden 2026 yılı için tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe yenilemelerinde her sene yüzde 10 indirim uygulanıyordu. Bu yıl da aynı şekilde yüzde 10 indirim beklerken, tarafıma yüksek fiyat verdiler ve itiraz etmem üzerine yalnızca yüzde 7 indirim yapmayı kabul ettiler.

Ancak bu yüzde 7’lik indirim tutarı uzun süre banka hesabıma yatmadı. Hesaplarımı kontrol ederken, kira beyannamesi doldurma aşamasında, Aralık ayında “EFT” açıklamasıyla, sadece birkaç kelimelik belirsiz bir açıklamayla 2.051 TL tutarında bir ödeme gördüm. Bu tutarın ne olduğunu anlamak için ayrıca matematiksel hesap yapmak zorunda kaldım ve bunun sağlık sigortası poliçe tutarıyla ilgili olduğunu anladım. Yani yapılan işlemi anlamak için adeta müneccimlik yapmak gerekiyor.

Daha önce kasko poliçesi yaptırırken indirim tutarı doğrudan banka hesabıma ve açıklaması net bir şekilde yatırılmıştı. Bu sefer ise indirim tutarı kredi kartı hesabıma gönderildi ve arada kalan indirim tutarının firma tarafından kendi lehine bırakıldığı izlenimini edindim. Ödemenin EFT olarak, neyle ilgili olduğuna dair açık ve şeffaf bir açıklama olmadan gönderilmesini ve indirim oranının başta yüzde 10 olması gerekirken yüzde 7’ye çekilmesini iyi niyetli bulmuyorum. Bu nedenle yapılan işlemlerde suistimal ve kötü niyet olduğuna inanıyorum.

Sigortam.net’ten, 28.257 TL tutarındaki poliçe bedeli üzerinden tarafıma uygulanması gereken yüzde 10 indirimin, eksik kalan kısmının açık ve anlaşılır bir açıklama ile tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemlere ilişkin detaylı, yazılı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım güvensizlik sebebiyle konuyu Ticaret Bakanlığı’na da ileteceğimi belirtmek istiyorum.