to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net’te Yanlış Araç Sigortası Ve Hasarsızlık İndirimi Sorunu
Sigortam.net üzerinden Aralık ayında yaptırdığım taşıt sigortamda, tek aracım olmasına rağmen poliçem 2. Araç sigortası yüksek basamaktan düzenlendi. Oysa daha önce sattığım ilk aracımdan kaynaklanan hasarsızlık indirimim bulunuyor ve SBM’den edindiğim bilgiye göre bu indirimin Turkuaz başvurusu yapılarak yeni aracıma tanımlanması gerektiği söylendi. Poliçe numaram 630566128’tir.
Bu durumla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yeni kayıt oluşturulup aynı cevap verildi ve indirimim olmadığı, zaten yansımış olduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde detaylı dinlenmiyor ve çözüm üretilmiyor. Yıllardır çalıştığım eski sigortacımın çok kısa sürede çözebileceği bu konunun Sigortam.net’te bu kadar uzaması beni ciddi şekilde pişman etti.
Hasarsızlık basamağımın SBM kayıtları dikkate alınarak düzeltilmesini ve buna bağlı oluşan prim farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Sigortam.net üzerinden poliçe yaptırmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebin ile ilgili iletişim bilgilerinden sana ulaşamadık. Bu nedenle SMS ile bilgilendirme yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Bize 7/24 ulaşabilirsin. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Mutlu günler dileriz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Bilgi falan verildiği yok çözüm zaten yok.
