to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net’te Yanıltıcı Teklif Ve Poliçe Kesilememesi
Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta için aracıma kısa süreli trafik sigortası teklifi aldım. Sistem üzerinden 1.695,05 TL tutarındaki bu poliçeyi satın almak üzere ödeme aşamasına geçtiğimde, her seferinde poliçe oluşturulamadığına dair hata veriyor. Sigortam.net temsilcisini aradığımda da sorunu çözemiyorlar ve kartımdan kaynaklı bir problem olduğunu söylüyorlar ancak kartımda hiçbir sorun olmadığı halde sistem işlem yapmıyor.
Yaklaşık üç gündür aralıklarla aynı teklifi satın almaya çalışıyorum, her denememde aynı hatayı alıyorum ve poliçe kesilmiyor. Buna rağmen Sigortam.net tarafında bu poliçe hâlâ Ray Sigorta onayı yokmuş gibi hata verirken, sitede müşteri karşısına aktif bir teklif olarak çıkmaya devam ediyor. Ray Sigorta’nın onay vermediği bir poliçenin Sigortam.net üzerinde hala teklif olarak gösterilmesi, bana göre yanıltıcı bir uygulamadır.
Sigortam.net ve Ray Sigorta’dan, sistemde onaylanmayacak poliçelerin müşterilere teklif olarak sunulmamasını, bu teklifin neden onaylanmadığının açıkça açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli aksiyonların hızla alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
