Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortamnet'te Eksik Bilgilendirme Ve Fazla Ücret Mağduriyeti

Sigortamnet'te Eksik Bilgilendirme Ve Fazla Ücret Mağduriyeti
06 Kasım 16:11
639
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyet birim yetkilisi C*** hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.”

Sigortam.net'ten trafik sigortası için verilen fiyat ve karta indirim tutarı geri yansıyacak şekilde poliçe yaptırdım. Peşin fiyatına, eski müşteri olduğumuz için 2 taksit olacağı söylendi fakat vade farkından hiç bahsedilmedi. Telefon kayıtlarında görüşme dinlenebilir. Fazla ücret alındı, hemen iptal edilmesini istedim fakat prosedür gereği dilekçe yazılmasından bahsedildi; oysa işlem 1 dakika önce yapılmıştı. Böyle bir ciddiyetsizliğe razı olmak istemiyorum. Yetkililer yoğun olduğu için ulaşamadık. Mağduriyetimizle alakalı bilgi verilmesini istiyorum.

06 Kasım 16:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

06 Kasım 17:24

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Erkan
06 Kasım 18:09

Müşteri memnuniyet birim yetkilisi C*** hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası Ödemem Tek Çekim Oldu, Taksit Talebim Karşılanmadı

28 Ekim 12:13
608
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Ekim 2024 16:13
1.096
"Sigortam net temsilcisi rüzgar bey durumla yakından İlgilenerek hızla sorunu çözdü ve para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

29 Mayıs 2024 16:33
1.919

18 Aralık 2024 15:53
775

29 Eylül 2024 17:35
2.991
Sigortam.net Taksitli Gösterip Tek Çekim Yaptı, İptal De Etmiyorlar
Benzer Şikayet Yaz