to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Hatası Nedeniyle Sigortasızlık, 14.723 TL Kesinti Ve Trafik Cezası
09.05.2026 tarihinde, 06 BDM 277 plakalı aracıma zorunlu trafik sigortası yaptırmak amacıyla Sigortam.net üzerinden başvuru yaptım. İşlem için tarafımdan istenen bilgileri ve aracıma ait ruhsatı Sigortam.net sistemine yükledim.
Ancak Sigortam.net tarafından aracıma zorunlu trafik sigortası işlemi doğru şekilde gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca tarafıma sigorta yapıldığına dair herhangi bir poliçe gönderilmemiş ve düzenlenen sigorta hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu hatalı işlem nedeniyle hesabımdan Ankara Sigorta tarafından toplam 14.723,84 TL tahsil edilmiştir.
10.09.2026 tarihinde Jandarma tarafından yapılan trafik kontrolünde, 06 BDM 277 plakalı aracıma zorunlu trafik sigortası yapılmadığı anlaşılmıştır. Aracımın sigortasız olması nedeniyle tarafıma trafik idari para cezası kesilmiş ve aracımın trafikten men edilerek çekilmesi söz konusu olmuştur. Aracımı kullanabilmem için yeni bir trafik sigortası yaptırmam gerektiği bildirildiği üzerine, yeniden zorunlu trafik sigortası yaptırmak zorunda kalmış bulunmaktayım.
Ayrıca aracımın Sigortam.net'in hatalı işlemi ve ücretinin hesabımdan tahsil edilmesine rağmen sigorta işlemini yapmamış olması veya yanlış işlem yapılması sonucunda, yeni yaptırdığım zorunlu trafik sigortasında gecikmeden kaynaklanan sürprimi tutarı ödemek zorunda kaldım. Böylece hatalı işlem nedeniyle hesabımdan yapılan tahsilatın yanı sıra trafik cezası ve sürprimi bedeli nedeniyle de maddi zarara uğradım.
Sigortam.net'e kendi aracıma ait doğru ruhsat ve araç bilgilerini sunmuş olmama rağmen, aracıma zorunlu trafik sigortası yapılmamış, tarafıma poliçe gönderilmemiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu nedenle, Sigortam.net üzerinden gerçekleştirilen hatalı sigorta işleminin iptal edilmesini; hesabımdan sigorta bedeli olarak tahsil edilen 14.723,84 TL'nin tamamı, 10.09.2026 tarihinde tarafıma kesilen trafik idari para cezası tutarının ve yeni yaptırmak zorunda kaldığım trafik sigortasında gecikme nedeniyle ödediğim sürprimi tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Tüm yasal ve hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla, uğramış olduğum mağduriyetin ve maddi zararlarımın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Tarafıma çözüm sunulması gerekirken, adıma kayıtlı olmayan ve başka bir şahsa ait plakaya düzenlenmiş olan sigorta poliçesinin iptali için karşı tarafla iletişime geçmem, ilgili aracın bilgilerini temin ederek tarafınıza iletmem istenmiştir. Ancak söz konusu poliçe tarafıma ait değildir ve başka bir şahsa ait araç/plaka üzerinden sisteminizde hatalı bir poliçe oluşturulmuştur. Bu hatanın oluşmasında herhangi bir kusurum veya talebim bulunmamaktadır. Dolayısıyla, başka bir kişiye ait araç ve poliçe bilgilerine ulaşmak benim sorumluluğumda olmadığı gibi, bu kişiye ulaşarak bilgi ve belge temin etmem de mümkün değildir. Sisteminizde meydana gelen hatalı işlemin düzeltilmesi için gerekli incelemenin ve ilgili kişiyle iletişimin tarafınızca yapılması gerektiğini düşünüyorum. Hatanın tarafınızdan kaynaklandığını açıkça belirtmeme rağmen, çözüm üretmek yerine sorunun çözümü için gerekli bilgileri benim temin etmemin istenmesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Ayrıca, söz konusu hatalı işlem nedeniyle tarafımdan tahsil edilen 14.817,53, tl tutarın herhangi bir kesinti yapılmaksızın kök iptalini yapılıp tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. Buna rağmen tarafıma “şirket politikalarımız gereği iptal işlemi yapılamamaktadır” şeklinde cevap verilmesi, hatanın tarafımdan kaynaklanmadığı gerçeğini değiştirmemektedir.
Sigortam.net tarafından yanlış plakaya kesilen sigorta poliçesi ve benim akartımdan çekilen ücret bilgileri, yaptırmak zorunda kaldığım yeni sigorta poliçesi, adıam kayıtlı araç bilgisi e devlet çıktısı ektedir.
Marka tarafıma ulaşarak kendi araç bilgilerimin ve beyannamemin yanı sıra diğer plaka sahibinin araç bilgilerini ve mükerrer araç kaydını benden talep etmektedir. Sistemde ise yanlış plakaya kesilen sigorta 'iptal sürecinde' olarak görünmektedir. Firmanın kendi yaptığı hatanın sorumluluğunu bana yüklemesini kabul etmiyorum; işlemin kök iptalinin yapılıp tarafımdan kesilen 14.723,84 TL'nin tamamının tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.
