Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortamnet Fazla Çekilen Ücretin İadesini Kesintiyle Yapıyor

profile
08 Aralık 2025 13:48
740
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Seval hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum 3 saat gibi bir sürede sorunumu çözdüler.”

04.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden imm poliçesi satın alırken kredi kartımdan 3.794 TL tutar iki kez aynı anda çekildi. Yani aynı poliçe için kartımdan toplamda 7.588 TL tahsil edildi. Bu durumun fark edilmesi üzerine hemen Sigortam.net ile iletişime geçtim.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iade sürecini sürekli uzatıyorlar ve fazladan yapılan çekimin iadesinin kesinti uygulanarak yapılacağını söylüyorlar. Hata tamamen Sigortam.net sürecinden kaynaklanmasına rağmen benden kesinti yapmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. İşleme ait poliçe/kayıt numaram 462442380’dir.

Fazladan çekilen 3.794 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, tamamının ve ivedi şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

sigortamnet-fazla-cekilen-ucretin-iadesini-kesintiyle-yapiyor-1.jpg
08 Aralık 2025 14:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Hasan
Hasan
08 Aralık 2025 15:07

Seval hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum 3 saat gibi bir sürede sorunumu çözdüler.

08 Aralık 2025 15:08

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Sağlık Sigortası Poliçesi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 23:39
298

Mükerrer Poliçe İptali Ve Ücret İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
20 Eylül 2025 10:56
681
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2025 23:27
773
fazladan-cekilen-7045-tl-iadesi-56-saattir-yapilmadi-bilgilendirme-yok-1.pdf

profile
15 Eylül 2025 11:02
673
fazla-tahsil-edilen-ucret-icin-defalarca-aramama-ragmen-geri-donus-alamadim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz