Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortam Net Kurumsal Bir Firma Değil

Sigortam Net Kurumsal Bir Firma Değil
profile
16 Ağustos 2024 09:53
1.282

Merhaba, 14.08.2024 tarihinde sigorta şirketleri araştırması yapıyordum. Daha sonrasında sigortam.net sitesine girdim. Bilgileri girdikten sonra biraz inceledim. Diğer şirketlere bakmak için araştırma yaparken kendileri beni aradı ve teklif sundular. Verdikleri fiyat bana uyduğu için onayladım. Kart bilgilerimi girdikten sonra ücret onaylandı ve çekildi. Ben de sigorta onaylandı diye aracımla işlerimi halletmek için dışarı çıktım. Poliçem bilgileri gelmediği için ve onay kodu gelecek size dendiği için tekrar aradım. Tam olarak 10 dakika poliçeyi bulamadılar. Danışman bana, sizin işleminizi yapan kişi sizi arayacak diye bilgi verdi fakat dönüş olmadı. Tekrardan arama yaptım, bu sefer yine bulamadılar. 40 dakika boyunca oradan oraya aktarma yaptılar. En son beni işlemi yapan kişiye ilettiler. Kendisi bile tam emin değil neden olmadığıyla alakalı. Yok ücretiniz tekrar yatacak, sonrasında şu an işlemi tekrar yapalım gibi söylemler yaptı. Sabah satarken sigortayı 2 dakika içinde teklif bulunurken, bu sefer kendisi ben size geri dönüş yapacağım söyledi. O ara trafikteyim diye bilgi verdim. Kendisine, aracımın veya başka bir araçla ilgili kaza olursa sorumluluk sizindir diye söyledim. Ben çıkarken sigortam var diye dışarı çıktım. Bana hemen dönüş yapacağını söyleyen arkadaş, 3:30 saat sonra ben tekrar aradım. Beni arayacak kişi mesaiyi bittiği için çıkış yapmış. Bu kadar sorumsuzluk hiçbir yerde yok. Oradaki yetkili kişiler ile görüştüm. Bana çıkardıkları fiyat, sabah konuştuğum ve benden çekilen ücretin 3 katından daha fazla olacağını söylediler. Ben de kendileri için konuşmaların ve yapılan olayların incelenmesini istiyorum diye şikayet bıraktım. Sigorta için son tercih edilecek yer, sigorta kısmını küçümseyen şirket. Herhangi bir kazada nasıl bir duruma düşeceğinizi bilmeyen firma, bana üstüne sigortayı halletmedikleri halde kasko satmaya çalışıyorlar. Sorunum çözüme kavuşmadığı halde adli makamlar içinde şikayetlerime devam edeceğim. Aynı gün akabinde aranıyorum, oradan size kasko yapalım diye. Artık insanı çileden çıkarıyorsunuz. Bir sigortayı halledemedik, kasko için size güvenilir mi? Bugün arandım ve söylenen kelime, size başka birinin poliçesi için ücret kesilmiş diye bilgi verildi. Uzak durulacak bir sigorta şirketi.

16 Ağustos 2024 10:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Mert
Mert
16 Ağustos 2024 19:46

Yine yardımcı olamadınız ve saçma yalan beyan ortaya attınız beyan olarak da başka birinin sigorta teklifini size verdik ücret olarak biz sizden bunu çektik diyorsun dün de farklı bir sigorta söylemi söylemiştiniz 50 tane güvenlik sorusu sorup aracı teyit edip bilgi alıyorsunuz daha sonrasında yanlışlık oldu deyip 2 farklı yalan beyan ortaya atılıyor bununla ilgili daha fazla şikayet başvurusu yapılacak ve böyle sorumsuzluk için gerekli yerlere şikayet edileceksiniz

19 Ağustos 2024 09:08

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2024 19:08
2.054
"Beni arayan kişiye olan saygımdan dolayı memnuniyet anketini hep 5 üzerinden 5 olarak değerlendirdim. Sonuçta çalışanları adına özür dilemek için arayan kişi son derece kibar ve makul bir insandı, ancak bu özür yaşadığım kötü tecrübenin yaşanmadığı anlamına gelmiyor. Maalesef bu firmaya karşı artık zihnimde kötü bir hatıra kalacak. Umarım bu olumsuz tavrı takındıkları son müşteri ben olurum. İyi çalışmalar başarılar dilerim."
Sigortam.net. Ve Kötü Muamele

profile
10 Mayıs 2024 17:51
1.292
sigortamnet-insanlara-yalan-soyluyor-1.rtf
4
Gaffar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2024 21:19
2.223
"Beni arayan ve ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Ama önemli olan buraya yazmadan önceki ilgi ve çözüm."
1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2024 12:29
839

profile
04 Ocak 2025 17:51
929
Benzer Şikayet Yaz