Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sigorta Zeyil İşlemi Ve İndirim Haksızlığı Mağduriyeti

12 Kasım 2025 13:17836
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Sorunu çözen ilgiliye teşekkür ederim.

07.11.2025 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla Zurich Sigorta’dan, 2021 model Kia Sportage aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 31193195. Sigorta ücretini 17.336,06 TL olarak ödedim. Daha sonra aracımın plakası değişti ve bu değişiklik için zeyil işlemi başlatılması gerekti.

O tarihten bu yana işlemler tamamen online olarak yürütülmesine rağmen, Sigortam.net ve Zurich Sigorta’yı her gün aramama rağmen zeyil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde “işlemler devam ediyor, sizi arayacaklar” denilerek geçiştiriliyorum, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca, herhangi bir kazam veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen, mevcut 7. Basamaktaki sigorta indirimim haksız yere 4. Basamağa çekilmiş durumda. Bu konuda da hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Zeyil işleminin derhal tamamlanmasını ve sigorta basamağımın düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

1 Destek
12 Kasım 2025 13:30 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

13 Kasım 2025 11:42

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Ahmet
13 Kasım 2025 12:26

Sorunu çözen ilgiliye teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zeyil İşlemi Gecikti, Sigorta Yenileme Yapamıyorum

5 Ağustos 2025 13:50834

31 Temmuz tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçem için zeyil işlemi yapılmasını talep ...

Zeyil İşlemi Gecikti, Sigorta Yenileme Yapamıyorum
1 Destek

Zeyil İşlemi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

21 Ağustos 2025 09:34706

12.08.2025 tarihinde sıfır araç aldım ve plaka çıkmadan önce Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Ruhsat ç...

1 Destek
5
Çözüldü

Plaka Zeyilnamesi İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ağustos 2025 11:18905

"Geçen sefer 4 günde çözmüştünüz 1 günlük işi bu sefer 3 günde çözdünüz teşekkür ederim"

5
Çözüldü

13 Gündür Tamamlanmayan Sigorta İptali Ve Geciken İade

20 Ağustos 2025 09:48655

"İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular