Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33390270

Sigorta İşlemlerindeki Hata Ve Mağduriyetim

profile
Kerem
Sigortam.net
16 Ağustos 17:34
484

Sigortam.net pişmanlıktır. Geçen sene aracıma kasko yaptırdım. Bu sene şubat ayında aracımı sattım, yeni araç aldım. Sattığım aracın kaskosunu yeni aracıma zeyil yaptırdım. 2200 TL fark ödedim fakat zeyil işlemi sırasında yeni poliçeye sattığım aracın plakası yazılmış. Geçtiğimiz hafta kaza yaptım, aracı servise götürdüm. Dosya açılması için poliçeye baktığımızda, yeni aracıma ait poliçedeki plakanın eski aracıma ait olduğunu gördük. Tekrar zeyil için talep oluşturdum, plaka değişim ücreti olarak benden 1000 TL fark aldılar. Kendi yaptıkları hatadan dolayı 1000 lira fark ödedim ve hala zeyil yapılmadı. Dosya açılmadı, araçsız kaldım. İkame araç alamadım. Karşımda muhatap yok, gerçekten Sigortam.net pişmanlıktır.
Kaza anında karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Ödediğim 1000 lira için de Tüketici Hakem Heyeti'ne talepte bulunacağım.

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
16 Ağustos 17:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
18 Ağustos 14:52

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigortam.net'te Zeyil Ve İşlem Takibi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Semih
Sigortam.net
03 Haziran 21:39
1.081

Sigortam.net üzerinden kasko ve sigorta poliçesi yaptırdım. Sigortayı, araç üstüme geçmeden önce yaptırdığım için, ruhsat kendi adıma olduğu anda Sigortam.net'i aradım ve yeni ruhsata zeyil yapılması için talepte bulundum. Aynı anda, yeni ruhsatla kasko yaptırdım; yine Sigortam.net üzerinden. Ancak ...

sigortamnette-zeyil-ve-islem-takibi-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg
1 Destek
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçesi Güncelleme Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
İzzet
Sigortam.net
18 Aralık 2024 16:09
1.582

Yeni araç alımı yaptığımda kasko ve sigorta poliçelerimi sigprtam.net müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak yaptım. Daha plaka düzenlenmemiş olduğu için plaka bilgisi girilmeden sadece yeni plaka olarak poliçelerim düzenlendi. Kasko ve sigorta süresi bitmesine müteakip yeniden yaptırmak istediğimd...

Sigorta Poliçesi Güncelleme Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Destek
5
Abdussamed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortam.net Ve Unico Sigorta Arasında Sıkışan Müşteri

profile
Abdussamed
Sigortam.net
27 Ekim 2024 13:24
2.429
"Sigortam.net firması Şikayet departmanından Zuhal hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. 12 gündür çözülemeyen sorunumu 1 iş gününde halledip zeyil işlemini tamamladık. Tekrar Teşekkürler."
Sigortam.net Ve Unico Sigorta Arasında Sıkışan Müşteri
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci

profile
Mehmet
Sigortam.net
27 Aralık 2024 11:53
3.081

Sigortam.net'ten 25.12.2024 tarihinde yapmış olduğum 793358306/0 poliçe numaralı trafik sigortamı diğer aracımın plakasına ve motor ve şasi numarasına kasko yapılmış fakat yeni aracımın modeline girilmiş 2. Aracımda kasko yaptıramıyorum. Müşteri temsilci Türkiye sigortadan kaynaklanan bir hata diyor...

Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci
Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Sigortam.net kasko Sigortam.net poliçe Sigortam.net sigorta
Benzer Şikayet Yaz