to read complaints and reviews, or file yours.Poliçedeki Yanlış Dain-i Mürtehin Bilgisi Düzeltilemedi Ve Müşteri İletişimi Yanıtsız Kaldı
04.10.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Mapfre Sigorta’dan Opel Mokka 2015 model aracım için 4202600108027 numaralı kasko poliçesini satın aldım. Poliçeyi düzenlerken aracımı bayiden aldığım için dain-i mürtehin bölümüne bayi bilgilerini yazmam gerekirken, yanlışlıkla Vakıflar Bankası ismi yazılmış.
Bu hatayı fark eder etmez Sigortam.net ile defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 1,5 gün içinde en az 10 farklı kişiyle görüştüm, ancak her biri farklı şeyler söyleyip sadece kayıt açmakla yetindi. Bir temsilci Vakıflar Bankası’ndan borcu yoktur yazısı almam gerektiğini söylerken, bir diğeri iki dain-i mürtehin olamayacağını belirtti ve net, tutarlı bir çözüm üretilmedi. Kimse geri dönüş yapmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Tüm uyarılarıma rağmen hâlâ poliçemdeki dain-i mürtehin bilgisi düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Poliçede şu anda yazan “Vakıflar Bankası” ibaresinin düzeltilerek dain-i mürtehin kısmına “maygold otomotiv anonim şirketi – Vergi No: 1250360987” yazılmasını, bu düzeltmenin acilen yapılıp tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Acil olduğunu kaç kere söylememe rağmen hala sorunum çözülmedi
Mağduriyetim hala devam ediyor. Firma daini mürtehin değiştirmek için ipotek bilgisi istedi ne alakaysa onu da yolladım kaç gün oldu hala beklemekteyim
Bankadan borcu yoktur yazısı e devletten hak mahrumiyeti resimleri vermemize rağmen hala sorun çözülmemektedir.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Süreç çok uzadı
