Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Sigorta Poliçem İptal Ediliyor, Cevapsızlıkla Mağdur Oluyorum

17 Şubat 11:23489

Yaklaşık iki ay önce Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Ödeme, tanımadığım ve fason olduğunu düşündüğüm bir yerden çekildiği için bankam aracılığıyla harcama itirazında bulundum. Daha sonra Sigortam.net tarafından arandım ve çekilen tutarın trafik sigortası ödemesi olduğunu öğrenince, iyi niyetle harcama itirazımı bankadan geri çektim.

Buna rağmen poliçemin iptal edileceği söylendi. Bugün, seyir halinde olduğumu ve telefonda detaylı konuşamadığımı belirtmeme rağmen bana dönüş sağlanmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem ödediğim ücret alınmış durumda hem de poliçemin iptal edileceği ifade edilerek adeta tehdit ediliyormuşum gibi bir tutumla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Poliçe numaram 13623802’dir. İtirazımı geri çekmiş ve ödemenin sigorta poliçesi için olduğunu kabul etmiş olmama rağmen, poliçemin iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum. Poliçemin geçerliliğinin korunmasını ve bu süreçte tarafıma yapılan baskı ve ilgisizlikten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 11:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Özgür
17 Şubat 14:13

Firma tarafından arandım. Param geri ödenmeyeceği gibi sigortamında iptal edileceği tehdidini sürdürüyorlar.

Özgür
17 Şubat 14:16

Sakın sigortam. Met aracılığı ile bir işlem yapmayın. Sıkıntı olduğu zaman sigorta firmasına suçu atıp kendileri bir köşeye çekiliyor. Sigorta firmasını arıyorum, bizimle ilgisi yok tek yetkili sigortam.net diyorlar. Bu arada sigorta firması Türkiye katılım sigorta

17 Şubat 15:06

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Özgür
18 Şubat 14:10

Hiçbir şey için yardımcı olmadılar. Sıkıntının sigorta şirketinden olduğunu kendilerinin sorumluluğunun bulunmadığını belirtiyorlar. Sigorta şirketini arıyorum, tek muhatabın sigortam.net olduğunu onların aracılığı ile sigorta yaptığım için kendilerinin herhangi bir işlem tesis edemeyeceklerini söylüyorlar. Bu cevabı sigortam.net e belirttiğim zaman sigorta şirketinin hatalı bilgi verdiğini söyleyip, sizi arada pinpon topu gibi oynuyorlar. Anlayacağınız paramızla rezil olduk.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Poliçe İptal Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

14 Ekim 2025 10:001.392

"Esra Hanıma teşekkür ederim. Sorunum 24 saat içinde çözüldü."

5
Çözüldü

İptal Edilen Poliçe Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Kart Bilgisi Güvenliği Endişesi

15 Ekim 2025 00:221.552

"Şikayetime hemen dönüş yapıp problemimi çözen E** hanıma teşekkür ediyorum."

3

Poliçe İptal Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesi Sorunu

24 Ekim 2025 13:23789

"Mesai bitiminden sonra beni arayıp bilgilendirdiler. Oysaki ben iptalin onayını aldıktan sonra daha önce iptal edemedikleri trafik sigortasını aldığım aracın sigortasını yaptıramadığım için haber vermelerini bekliyordum. Ben ne yaptım Allianz sigortayı arayıp kendim iptalini sağladım. Hızınız ve ilginiz çok yavaş ve her defasında ivedilikle ilettik şeklinde olduğu için de ayrıca teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular