to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Hatası Yakıt Kampanyasından Yararlanamama
05.01.2026 tarihinde Sigortam.net mobil uygulaması üzerinden trafik sigortası poliçemi satın alırken yakıt kampanyasını özellikle seçmeme rağmen uygulama bir hata vererek beni tekrar en başa döndürdü. Teklifi yeniden seçip satın alma işlemini tamamladım, ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satın alım sırasında kampanyayı seçmediğim gerekçesiyle yakıt kampanyasından yararlanamayacağım söylendi.
Mobil uygulamadaki hata nedeniyle kampanyanın sistemde görünmemesinden kaynaklanan bu durumun müşterinin aleyhine kullanılması adil değildir. 100000494299045 numaralı poliçeme, başvuru sırasında seçtiğim yakıt kampanyasının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun, yaşanan teknik aksaklık da dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ilgili birim hızlıca çözüme kavuşturdular durumu. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum ekibinize. İyi çalışmalar dilerim.
İlgili ekip sorunsuz halloldu kullanmaya devam edeceğim
