Migros Sanal Market’te Kuponlarım Kullanılamıyor

Sigortam.net ile Migros arasında düzenlenen Paylaş Kazan kampanyası kapsamında Migros Sanal Market’te kullanmak üzere kazandığım toplam 19 adet, her biri 1.500 TL tutarında kuponum bulunuyor. Bu kuponlardan yalnızca birkaç tanesini sorunsuz şekilde kullanabildim, kalan kuponları ise kullanamıyorum.

23.03.2026 tarihinde İstanbul’da Migros Sanal Market üzerinden tekrar alışveriş yaparken kupon kullanmak istediğimde, kupon ekranında yer alan bu kuponları seçmeme rağmen ödeme aşamasında “Kupon kullanım süresi henüz başlamamış veya bitmiş olabilir. Lütfen detayları kontrol edin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hediye çeki detaylarında ise açıkça 01 Ocak 2026 00:00 – 31 Mayıs 2026 23:59 tarihleri arasında geçerli olduğu yazmasına rağmen, sistem üzerindeki bu hata nedeniyle hiçbirini kullanamamaktayım.

Sigortam.net kampanya sayfasında da başarılı 19 kuponum hâlâ görünmesine rağmen, Migros Sanal Market tarafında sanki kullanım hakkım bitmiş gibi davranılıyor ve kuponlarım aktif olarak kullandırılmıyor. 31 Mayıs’a kadar geçerli gözüken bu kuponların şu an kullanılamaması, tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturmakta ve elimdeki 19 adet kuponu kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Migros Sanal Market hesabımda kayıtlı 0553 *** ** 30 numaralı hattım üzerinden tanımlı olan bu kuponların, Sigortam.net ve Migros tarafından birlikte kontrol edilerek, Migros Sanal Market hesabımda sorunsuz şekilde kullanılabilecek hâle getirilmesini ve tüm kupon haklarımın belirtilen geçerlilik süresi boyunca aktif şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

16 Nisan 15:57

Sigortam.net ile Migros iş birliğiyle düzenlenen Paylaş Kazan kampanyası kapsamında Migros Sanal Market’te kullanmak üzere kazandığım, her biri 1.500 TL tutarında toplam 19 adet kuponum bulunuyor. Bu kuponlardan yalnızca birkaç tanesini sorunsuz şekilde kullanabildim, kalan kuponları ise sistemsel bir hata nedeniyle kullanamıyorum.

16.04.2026 tarihinde İstanbul’da Migros Sanal Market üzerinden yeniden alışveriş yaparken kupon kullanmak istediğimde, kupon ekranında görünen bu kuponları seçmeme rağmen ödeme aşamasında “Kupon kullanım süresi henüz başlamamış veya bitmiş olabilir. Lütfen detayları kontrol edin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hediye çeki detaylarında bu kuponların 01 Ocak 2026 00:00 – 31 Mayıs 2026 23:59 tarihleri arasında geçerli olduğu açıkça belirtiliyor ve tarih aralığı uygun olmasına rağmen sistemdeki bu hata nedeniyle kuponlarımı kullanamıyorum.

Sigortam.net kampanya sayfasında başarılı 19 kuponum hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen, Migros Sanal Market tarafında sanki kullanım hakkım bitmiş gibi işlem yapılıyor ve kuponlarım fiilen kullandırılmıyor. 31 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen bu kuponların şu an kullanılamaması, tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturmakta ve elimdeki 19 adet kuponu kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Migros Sanal Market hesabımda kayıtlı 0553 *** ** 30 numaralı hattım üzerinden tanımlı olan bu kuponlarla ilgili olarak, hem Sigortam.net hem de Migros’un gerekli teknik ve sistemsel kontrolleri birlikte yapmasını, kuponlarımın Migros Sanal Market hesabımda sorunsuz şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini ve tüm kupon haklarımın ilan edilen geçerlilik süresi boyunca eksiksiz ve aktif şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya koşulları, hediye çeki detayları ve hata anına ilişkin ekran görüntülerini de gerektiğinde sunabileceğimi özellikle belirtmek isterim.