to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Blokeli, Sigorta Şirketi Yardım Reddetti
Sigortam.net (5040 Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlik Hiz. A. Ş.) üzerinden 05.06.2026 tarihinde saat 12.00’de, 34vd1282 plakalı aracım için internet üzerinden 36.737,11 TL tutarında, 3 taksitli zorunlu trafik sigortası poliçesi yaptırdım. İşlem esnasında kredi kartımdan alınacak 3 taksitin de aynı anda bloke edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca 3 taksitin blokeli olarak tahsil edileceğine dair herhangi bir onay ekranı veya butonu da karşıma çıkmadı.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak bloke'nin kaldırılmasını talep ettim. Not aldıklarını, ancak sonrasında talebimin reddedildiğini söylediler. 09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50’de tekrar aradığımda, bu durumun değiştirilemeyeceğini, sistemsel olarak hiçbir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. En azından bu ay tahsil edilecek 1 taksit dışında kalan 2 taksitin bloke'nin kaldırılmasını rica ettiğimi özellikle belirttim, buna rağmen bunu da yapamayacaklarını söylediler.
Herhangi bir açıklama yapmadan ve 3 taksitin blokeli tahsil edileceğine dair açık bir onay almadan, kredi kartımın limitini tamamen bloke ettikleri için yakıt alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bu nedenle Sigortam.net’ten, kartımdaki kalan 2 taksitin bloke'nin derhal kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında tarafıma yazılı ve sözlü olarak dönüş yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Bilgi ve onayım dışında kart limitimin tamamının bloke edilmesi sebebiyle hem Sigortam.net’e hem de gerekli gördüğüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı, ayrıca bu yaşanan süreç nedeniyle bir daha bu firmadan sigorta yaptırmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sigortam.net ve Allianz SİGORTA'NIN uygulamasından şikayetçiyim Sorunumu çözmediniz. Bir de dönüp "yapacak başka bir şey yok." dediniz. Kredi kartı limitim dolduğu için Otomatik ödemelerimin hiç birini yapamıyorum. Hem haksız olup hem de neden düzeltme yapmıyorsunuz anlamış değilim. Allianz Sigorta'nın bu uygulama ile yakından ilgilenmesi lazım. Allianz Sigorta'nın da bu işte payı var. Zaten kredi kartıyla ödeyeceğim. Bir taksiti aldınız diğer 2 taksiti blokeden çıkarmanızı istiyorum. Çok şey istemedim. Ayrıca poliçeyi yaparken hiçbir yerde bu poliçenin blokeli yapılacağına dair bir açıklama yok. Ayrıca blokeli tahsilatı kabul ediyorum diye bir onay butonu uygulamanız da yoktu! Çok üzücü bir durum. CİMER'e kadar şikayet edeceğim.
