Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kasko Poliçesi Başlama Saati Mağduriyeti Ve Hasar Reddi

Kasko Poliçesi Başlama Saati Mağduriyeti Ve Hasar Reddi
Yusuf
8 Mayıs 2025 12:17858
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ler Z**** hanım güzel bir şekilde ilgilendi ve kısa sürede problemi çözdü

26.04.2025 te sabah 8.30 da sigortam net üzerinden aracın kasko poliçesini Quick Sigorta firmasından yeniledim sonrasında 10.30 civarında tek taraflı bir sürtme kazası oldu. Otoyol üzerinde. Hasar beyanında bulunduk reddedildi. Sebebi kasko kazadan sonra 12.00 de yapılmış. Sigortam neti aradığımda red olduysa yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. 8.30 da sizin siteniz üzerinden yaptık. Kaskoyu poliçe verdiniz nasıl yok diyorum bizlik bir şey yok poliçe 12.00 da başlamış diyor. Ben kaskoyu yaparken direk poliçeyi basıp veriyorsunuz 12.00 da başlayacaksa bilgilendirmeniz gerekirdi. Ya da sigorta şirketine 8.30 da yaptı. Bu demeniz gerekirdi. Sadece poliçeyi yaptırana kadar yanınızdalar sonrasında yapacak bir şeyleri yok. Sigortalarda zaten yaptırmamaya bahane arıyorlar.

8 Mayıs 2025 12:30 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

9 Mayıs 2025 10:22

Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yusuf
Yusuf
9 Mayıs 2025 10:24

Teşekkür ler Z**** hanım güzel bir şekilde ilgilendi ve kısa sürede problemi çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sigortam.net 5 Gündür Zeyil İşlemlerini Tamamlayamadı

Onur
15 Eylül 2023 07:011.722

"Rüzgar bey özelinde çözüm için teşekkür ederim. Süreci baştan sona tane tane anlattı. Ama yaşattığınız bu durumundan dolayı poliçem bittiğinde firmanızı tercih etmeyeceğim. Önceki acenteler üzerinden yaptığım poliçelerde şu işlem 5 dakika sürerken 5 gün sürüncemede bırakmak kabul edilebilir bir durum değil. Ben bir daha çalışmayacağım sizinle ama sonraki müşterilere bu durumun yaşanmaması için gerekli prosedürleri daha dikkatli uygulamanızı önerebilirim."

1 Destek
1

Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci

Mehmet
27 Aralık 2024 11:534.930

Sigortam.net'ten 25.12.2024 tarihinde yapmış olduğum 793358306/0 poliçe numaralı trafik sigortamı diğer aracımın plakası...

Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci
Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci
1 Yorum

Sigortam.net Tam Bir Pişmanlık, Sıfır Hizmet Sıfır Sorumluluk

Evren
27 Temmuz 2024 20:391.852

Yeni aldığımız aracın kasko ve trafik sigortasını yaptırmak için sigortam.net e ulaştık. Çağrı merkezine durumu anlattık...

Sigortam.net Tam Bir Pişmanlık, Sıfır Hizmet Sıfır Sorumluluk
1

Hasarsızlık İndirimi Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgilendirme

Emrah
8 Nisan 2025 11:001.197

Merhaba, Sigortam net üzerinden 03.07.2024 tarihinde yaptırmış olduğum araç kasko sigorta poliçemin iptalini gerçekleş...

Hasarsızlık İndirimi Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgilendirme
Hasarsızlık İndirimi Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgilendirme
5
Çözüldü

Sigortam Net Müşterilerini Mağdur Ediyor.

Muhammet
Muhammet
Sigortam.net
5 Eylül 2024 13:06942

"Keşke sorunları iletişim halinde iken çözseniz başka kurumları araya sokmadan halletseniz. Olmayacak bir durum olmadığını kurumunuz gösterdi yinede teşekkür ederim sigortan net."

Sigortam Net Müşterilerini Mağdur Ediyor.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.net PoliçedeGörünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.net SigortaPoliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam Net YasalSüreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat