Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Poliçesi Aktarımında 24 Saatlik Gecikme Ve Yanıtsız İptal Teklifi

profile
19 Mart 15:06
488
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Berfin Hanım teşekkürler”

18.03.2026 tarihinde eski aracımın kasko poliçesini Sigortam.net üzerinden yeni aracıma aktarmak istedim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen bu aktarım hâlâ gerçekleştirilemedi. Daha önce farklı firmalarla böyle bir zorluk yaşamadığım için bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda şaşırttı.

Teklifi kabul etmeme ve aradaki farkı ödemeyi kabul etmeme rağmen, bir türlü işlem tamamlanmadı. Sistemlerinde numarayı yanlış girdiklerini, bir rakam geçtiği için tekrar fiyatlama yapmak zorunda olduklarını söylüyorlar. Üstüne bir de B**** Hanım “İsterseniz iptal edelim” şeklinde yaklaşarak çözüm üretmek yerine işlemi sonlandırmaya yönlendiriyor.

Benim beklentim, eski aracımın kaskosunun vakit kaybetmeden yeni aracıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasıdır. 0533********63 numaralı telefonumdan tarafıma dönüş yapılarak sürecin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.

19 Mart 15:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

19 Mart 17:55

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Kenan
Kenan
19 Mart 18:16

Berfin Hanım teşekkür ederim ilgilendiği için aynı zamanda şikayet var yöneticilerinede teşekkürler

Kenan
Kenan
24 Mart 02:51

Berfin Hanım teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Transferinde Aniden Artan Ücret Ve Poliçe Gecikmesi

profile
13 Mart 20:31
480
kasko-transferinde-aniden-artan-ucret-ve-police-gecikmesi-1.jpg

profile
09 Kasım 2023 16:52
8.927

Kasko Poliçesi Transferinde Saatlerce Süren Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Süleyman
28 Ocak 10:28
594

Kasko Zeyilname İşlemi Günlerdir Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Kasım 2025 18:42
494
Kasko Zeyilname İşlemi Günlerdir Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sigortam.net'ten Kasko Aktarımında Cevapsızlık Ve Süreç Uzunluğu

profile
03 Ocak 23:06
349

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz