to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi SMS’i Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
22 Haziran’da Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle “arabam.com yüzde 30 ekspertiz indirimi” kampanyasını seçtim ve sistemde bu kampanyayı seçtiğimde bana SMS ile indirim mesajı/kodu geleceği belirtiliyordu. Ancak poliçeyi almama rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir SMS veya kampanya mesajı ulaşmadı.
22 Haziran’dan bu yana defalarca kez kayıt açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Ne Sigortam.net’ten ne de ilgili sigorta tarafından kampanya taahhüdü yerine getirilmiyor.
Seçerek faydalanmak istediğim arabam.com yüzde 30 ekspertiz indirimi kampanyasına ait indirim SMS’imin/kodumun acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Ekipleri sorunu çözemedi halen yetersiz hizmet.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
