to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemi Gecikmesi Ve 10.750 TL İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde almayı planladığım yeni araç için Sigortam.net üzerinden 10.750 TL tutarında trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün araç alımından bazı sebeplerle vazgeçtiğim için Sigortam.net müşteri hizmetlerini arayarak poliçemin iptalini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iptal işlemini başlattı ve benden bazı evraklar istedi, ben de bu evrakları aynı gün e-posta yoluyla kendilerine ilettim.
Ancak iptal talebim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen poliçe iptali gerçekleştirilemedi. Tarafıma eksik evrak gönderildiği şeklinde gerekçeler sunularak, sanki poliçe üzerinden prim kazanmak ve kesinti yapmak isteniyormuş gibi bir izlenim oluştu. Oysa poliçeyi aynı gün iptal ettirmiş olmama rağmen hâlâ net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Trafik sigortası için ödediğim 10.750 TL’nin, aynı gün iptal başvurusu yapmış olmam da dikkate alınarak, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
