to read complaints and reviews, or file yours.İl Değişikliği Nedeniyle Alınan Ek Primin Haksızlığı
06 ** *** plakalı ikinci el aracı satın almadan önce, noterde işlem yapmadan Sigortam.net üzerinden zorunlu trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Satın alma işlemi sırasında aracın plakasını 10 ** *** olarak değiştirdim ve ardından Sigortam.net’e plaka değişikliğini bildirdim. Bu bildirim sonrasında benden 1.078 TL ek prim talep edildi.
Sebebini sorduğumda, il değişikliği nedeniyle primin arttığı söylendi. Ancak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin prim listesine baktığımda, Balıkesir ilinin Ankara’ya göre daha düşük prim uygulaması olduğunu açıkça gördüm. Yani il değişikliği gerekçesiyle tarafımdan talep edilen ek primin, resmi prim listeleriyle uyumlu olmadığını düşünüyorum.
İşlem yaklaşık bir hafta önce yapıldı ve poliçe numaram 195515258/0’dır. Konuyu Sigortam.net müşteri hizmetleri ile de görüştüm; poliçenin zorunlu trafik sigortası olduğu için iptal edilemeyeceği ve plaka değişikliğine bağlı olarak bu şekilde hesaplama yapıldığı tarafıma iletildi. Ancak verilen açıklama, resmi prim verileriyle çeliştiği için ikna edici değildir.
Haksız olduğunu düşündüğüm 1.078 TL tutarındaki ek primin yeniden değerlendirilmesini, il bazlı prim farkının resmi verilerle karşılaştırılarak kontrol edilmesini ve uygun görülmesi halinde bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Özellikle sigortam net canan hanıma teşekkür ederim gayet açıklayıcı ve ilgili davrandığı için.
