to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçemdeki Hata Düzeltilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
6 gün önce Sigortam.net üzerinden DASK poliçesi satın aldım. Ancak sonradan daire numarasının yanlış olduğunu fark ettim ve 5 gün önce daire numarasının düzeltilmesi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri, işlemin 1 gün içinde tamamlanacağını ve bana bilgi verileceğini söyledi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ben kendim tekrar arayarak poliçenin gönderilmesini talep ettim, fakat bana gönderilen poliçede hiçbir değişiklik yapılmamıştı, eski haliyle gönderildi.
Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında beklemem gerektiği söylendi. Daire numarasındaki yanlışlık nedeniyle elektrik ve doğalgaz aboneliklerimi başlatamıyor, 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Poliçemin bir an önce doğru bilgilerle güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Poliçe numaram: 422000096495442
Adres: İstanbul
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
