Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Daini Mürtehin Evrağı Gecikmesi Kredi İşlemlerimi Aksatıyor

profile
18 Ağustos 2025 11:24
540
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim anında çözüldü keşke hiç bu şekilde bir çözüm yoluna gitmeselerdi. Teşekkürler...”

Sigortam.net üzerinden 866639826 numaralı DASK poliçemi yaptırdım. Ziraat Katılım Altıntepe Şubesi’nden kredi kullanabilmem için benden daini mürtehin evrakı talep edildi. Banka görevlisi N***** İ*** İ*** hanım bu belgeyi beklediğini belirtti. Ancak 1 saat içinde verilmesi gereken bu evrak, 14.08.2025’ten beri tarafıma ulaştırılamadı ve toplamda 4 gündür kredi başvurum bu nedenle beklemede.

Bu süreçte sigortam.net müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde aciliyet bildirileceği söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Poliçe tutarı olarak 1.226 TL ödedim ve poliçem şu anda aktif durumda. Kredi işlemlerim ise sadece bu evrakın eksikliği nedeniyle ilerleyemiyor. Ayrıca, poliçe numarası ile tapuda ipotek işlemi de tamamlandığı için farklı bir çözüm yoluna başvuramıyorum.

Daini mürtehin evrağının en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 11:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

18 Ağustos 2025 11:43

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Erdem
Erdem
18 Ağustos 2025 12:02

Şikayetim anında çözüldü keşke hiç bu şekilde bir çözüm yoluna gitmeselerdi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 11:59
330

DASK Poliçemdeki Hata Düzeltilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Eylül 2025 12:53
446
dask-policemdeki-hata-duzeltilemiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2024 15:31
1.326
"Bir türlü ulaşamadığımız muhatap bulamadığımız Sigortam.net e Şikayetvar sayesinde aynı gün içerisinde çözüm buldum, iyi ki varsın Şikayetvar. Sigortam.net den bir daha kesinlikle sigorta yaptırmayacağım. Teşekkürler..."
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 00:40
2.268
"Teşekkür ederim. E** hanım."
Benzer Şikayet Yaz