Sigortam Net Müşteri Temsilcileri Telefonlara Yanıt Vermiyor!

Normal zamanlarda boş kaldıkça sigorta yaptıralım diye arıyorlar. Bu gece hem internetten başvurdum hem de aradım, ancak açmadılar. Geri dönüş olmadı. 7/24 diye yazmayın o zaman, sadece mesai saatlerinde hizmet verecekseniz. Boşuna telefon çalıyor, hattı meşgule alın en azından.

Sigortam.net e-postalarıma dönüş yapmıyor. "Miras intikali yapılmamış aracın Trafik ve Kasko sigortası" konusunda sürekli çalıştığım acentem Sigortam...
sigortam.net adresinden kasko yaptırdım. Yaptırırken çok iyi davranıyorlar. Ama bir sorunla karşılaşınca karşınızda muhatap yok. Telefonu yüzünüze kapatıyorlar. Cevap vermiyorlar. Muhatap bulamıyorsunuz. 03.02.2024 tarihinde 16.10 da 444 24 00 aradım dakikalarca bekledim. Müşteri temsilcisine bağlan...

Müsait bir ortamda değilim, meşgule alıyorum. Sisteminiz tekrar arıyor. 3 defa meşgule aldım hala aramaya devam etti. Müsait olsam zaten yanıtlarım. Cevap verdim, o sinirle bağırdım, neden sürekli arıyorsunuz aramayın beni dedim. Müşteri temsilciniz açıklama yapmak yerine yüzüme kapattı. İşte sigort...

sigortam.net üzerinden kasko alırken telefonlarını açma hatasında bulundum. Süreci düzgün tamamlayamayan satış temsilcisi yüzünden yarım saatte bir 444 2 400 numaralı telefon ile aranmaktayım. İşin komiği poliçemi de oluşturdular ama sistemleri o kadar kötü ki poliçemin oluştuğunu bile göremiyorlar....
Yorumlar