Söz Verilen Hediye Çeki Verilmedi Ve İzin Almadan Poliçe Yenilendi, Kredi Kartı Çekildi

Sigortam Bir üzerinden geçen yıl tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçeyi alırken bana market hediye çeki vereceklerini söyleyerek bu poliçeyi tercih etmemi sağladılar, ancak bu vaat hiçbir zaman yerine getirilmedi.

Daha da önemlisi, kesinlikle hiçbir şirkete izin vermediğim halde, bu yıl aynı poliçenin otomatik yenilemesini yapmışlar. 30.04.2025 tarihinde haberim olmadan poliçemin yenilendiğini ve bugün de kredi kartımdan tahsilat yapıldığını öğrendim. Herhangi bir yazılı ya da sözlü onayım olmadan kart bilgilerimi kullanarak poliçeyi yenilemeleri benim rızam dışında gerçekleşmiş bir işlemdir.

Telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım, uzun süre hatta beklememe rağmen telefonlarımı açmadılar ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne poliçe yenilemesiyle ilgili bilgilendirme aldım ne de sonrasında sağlıklı bir açıklama yapılabildi.

Sigortam Bir ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, bu poliçenin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonra kesinlikle aranmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemlerin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.