Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Hediye Çeki Verilmedi Ve İzin Almadan Poliçe Yenilendi, Kredi Kartı Çekildi

profile
29 Nisan 10:49
68
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sigorta poliçemin, fiyat teklifi onayı alınmadan otomatik yenilenme sebebi sigorta şirketiymiş. Sueda hanıma ilgisi için teşekkür ederim”

Sigortam Bir üzerinden geçen yıl tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçeyi alırken bana market hediye çeki vereceklerini söyleyerek bu poliçeyi tercih etmemi sağladılar, ancak bu vaat hiçbir zaman yerine getirilmedi.

Daha da önemlisi, kesinlikle hiçbir şirkete izin vermediğim halde, bu yıl aynı poliçenin otomatik yenilemesini yapmışlar. 30.04.2025 tarihinde haberim olmadan poliçemin yenilendiğini ve bugün de kredi kartımdan tahsilat yapıldığını öğrendim. Herhangi bir yazılı ya da sözlü onayım olmadan kart bilgilerimi kullanarak poliçeyi yenilemeleri benim rızam dışında gerçekleşmiş bir işlemdir.

Telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım, uzun süre hatta beklememe rağmen telefonlarımı açmadılar ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne poliçe yenilemesiyle ilgili bilgilendirme aldım ne de sonrasında sağlıklı bir açıklama yapılabildi.

Sigortam Bir ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, bu poliçenin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonra kesinlikle aranmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemlerin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 16:50 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli, Fatih P. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

29 Nisan 16:50

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.  Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

29 Nisan 17:14
Fatih
Fatih
02 Mayıs 11:09

Sigorta poliçemin, fiyat teklifi onayı alınmadan otomatik yenilenme sebebi sigorta şirketiymiş. Sueda hanıma ilgisi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Mart 2024 12:43
3.410

Sigortambir Tamamlayıcı Sağlık Sigorta

profile
19 Mart 2024 11:59
2.561

İptal Edilmeyen Sağlık Sigortası Ve Bilgim Dışında Yapılan Ödeme

profile
07 Mayıs 2025 11:48
2.580
İptal Edilmeyen Sağlık Sigortası Ve Bilgim Dışında Yapılan Ödeme
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Yenilemesinde Cevapsızlık Hastaneye Gidemez Hale Getirdi

profile
07 Ocak 11:01
388
saglik-sigortasi-yenilemesinde-cevapsizlik-hastaneye-gidemez-hale-getirdi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz