to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 500 TL Opet Çeki Gelmedi, Müşteri Yanıltıldı
Sigortaladım.com üzerinden aracıma sigorta yaptırdım. Satış aşamasında bana promosyon olarak 500 TL Opet yakıt verileceği, bu ödülün de poliçe başladıktan beş gün sonra tarafıma iletileceği açıkça söylendi. Hatta başka bir firmadan 750 TL Opet çeki alma imkanım olmasına rağmen, daha güvenilir olduğunu düşündüğüm için Sigortaladım.com’u tercih ettim.
06.03.2026 tarihinde poliçem başladı. Toplamda 11.500 TL poliçe, 2.000 TL de ek imm paketi olmak üzere ödeme yaptım. Ancak vaat edilen tarihte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya Opet yakıt çeki iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez yakıt çekinin poliçe başlangıcından 45 gün sonra gönderileceği söylendi. Satış sırasında verilen bilgi ile sonradan söylenen bu sürenin tamamen çelişmesi, müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama izlenimi vermektedir.
Ben Sigortaladım.com’u, daha güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle tercih ettim ancak bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de verilen sözlerin değiştirilmesi nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Vaat edilen 500 TL Opet yakıt promosyonumun, satış anında belirtilen şartlara uygun şekilde ve en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha Sigortaladım.com’u kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli Sedat A, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve bilgilendirme yapıldı. Görüşme kayıtlarının incelemesi sonucunda mevcut kampanya koşulları gereği poliçe başlangıç tarihinden itibaren 45 gün sonunda tarafına iletilecektir olarak verilmiştir. Kampanya katılım koşulları detaylarına ulaşabilirsiniz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’
5 gün denildi ama 45 dedik diye ısrar ediliyor
