to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 1.150 TL Hediye Kodu Kasko Sigortasında Gönderilmedi
23 Nisan 2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden hem trafik sigortası hem de kasko sigortası yaptırdım. Trafik sigortası için kampanya kapsamında 400 TL’lik hediye kodu tarafıma gönderildi. Kasko poliçesini satın alırken de ekranda 1.150 TL hediye kodu verileceği açıkça yazıyordu ve herhangi bir sorun çıkma ihtimaline karşı ödeme ekranının görüntüsünü özellikle kaydettim. Buna rağmen kasko için vaat edilen hediye kodu bana gönderilmedi.
16 Haziran 2026 tarihinden bu yana 1.150 TL’lik hediye kodumun gönderilmesini bekliyorum. Kasko poliçe numaram 32303920’dir. Bu süreçte Sigortaladım.com’u iki kez arayarak konunun çözülmesini talep ettim. Her iki aramamda da sadece kaydımın alındığı ve firmadan cevap beklendiği söylendi. İlk aradığımda üç gün içinde dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen aradan on gün geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
İnternet sitesinde açıkça belirtilen kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen vaat edilen 1.150 TL’lik hediye kodumun tarafıma gönderilmemesini kabul etmiyorum. İvedilikle kasko poliçem için belirtilen 1.150 TL tutarındaki hediye kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde aldatıcı reklam ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Uğur B, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Sayın …… ……. , Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Uğur B, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Sorunum giderildiği için teşekkür ederim. Bundan sonra bu tür sorunlar yaşanmaması için önlem almalarını tavsiye ederim.
