to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaladım.com Araç Muayene Kampanyası
24/04/2023 tarihinde sigortaladım.com üzerinden aracıma kasko yaptırdım. Yaptırdığım kasko poliçesi için tarafıma ücretsiz muayene hakkı tanımlandı. Kampanya detayı verilirken bana kasko süresini 1 yıl geçtikten sonra yararlanabileceğimi söylediler. 1 yıl geçti. Aracımın muayene tarihi geçtikten sonra kampanyadan yararlanmak istedim, fakat bana muayene süresi geçtiği için yararlanamayacağımı ilettiler. Ses kaydımın dinlenmesini istedim. Muayene süresi geçen araçların kampanyadan yararlanamayacağını söylemediklerini özelilikle söyleyerek sorumluluk almadıklarını söylediler. Telefon üzerinden ürün/hizmet satıyorsunuz ve hiçbir açıklama yapmaksızın. Bu mağduriyetimi gidermelerini istediğimde Müşteri temsilcisi B**** hanım, yardımcı olamayacağını söylüyor.
Detay açıklama yapmadan, insanları mağdur ederek ürün satmak ne olarak adlandırıldığını ifade etmek istemiyor ve acilen durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ali P, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz Ali P, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
