Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Alınan Trafik Sigortasında Verilen 500 TL Hediye Çeki Gelmedi

Sercan
6 Nisan 16:24549
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
Bekliyorum inşallah dediğiniz gibi olur

06.04.2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden telefonla müşteri hizmetleri vasıtasıyla trafik sigortası satın aldım. İşlem sırasında bana sunulan teklifte 500 TL hediye çeki ve ücretsiz çekici hizmeti yer alıyordu. Ancak poliçe alımından sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptırmış olduğum sigorta için sadece çekici hizmetinin geçerli olduğu, 500 TL hediye çekinin ise olmadığı söylendi.

Teklif esnasında açıkça belirtilen 500 TL hediye çeki hakkımın tanımlanmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Poliçe/işlem numaram: 192001254.

6 Nisan 16:34 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Sercan U, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.

8 Nisan 12:03

Değerli Sercan U, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’

Sercan
Sercan
8 Nisan 17:00

Arayan gülşah hanıma teşekkürlerimi sunuyorum.

8 Nisan 17:00

Değerli Sercan U, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Kampanya koşulları gereği kampanya kodun poliçe başlangıcından itibaren 45 günün sonunda sms ile tarafına iletilecektir. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’

Sercan
Sercan
8 Nisan 17:14

Arayan hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkürler.

Sercan
Sercan
10 Mayıs 09:56

Hala elime ulaşan bir hediye çeki yok. Ne zaman ulaştırırsınız acaba

Sercan
Sercan
11 Mayıs 10:38

Bekliyorum inşallah dediğiniz gibi olur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hediye Çekici Sözü Yerine Getirilmedi: Sigortaladım.com'dan Hayal Kırıklığı

Hasan
31 Aralık 2024 09:582.025

Sigortaladım.com üzerinden sigorta poliçesi yaptırmıştım. Yaptırırken bana çekici hediyeli olduğunu belirtmişlerdi. Arac...

Kampanya Hediye Çekimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bayram
22 Ağustos 2025 01:43820

21 Ağustos 2025 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden 311000477016645 numaralı poliçeyle trafik sigortası yaptırdım ve 9....

1 Destek

Video Şikayetler

Sigortaladım.com Çekici Kampanyası Yalanı

Sigortaladım.comÇekici Kampanyası Yalanı

Profil fotoğrafı
Esat
Sigortaladım.com Müşteriyi Aldatıyor, Olmayan Vaatlerde Bulunuyor!

Sigortaladım.comMüşteriyi Aldatıyor, Olmayan Vaatlerde Bulunuyor!

Profil fotoğrafı
Fuat
Sigortaladım.com Çekici Kampanyası Yalanı

Sigortaladım.comÇekici Kampanyası Yalanı

Profil fotoğrafı
Uğur
Sigortaladım.com İlgisiz Ve Alakasızlar!

Sigortaladım.comİlgisiz Ve Alakasızlar!

Profil fotoğrafı
Okan
Sigortaladım.com Ticari Araç Sigortası Sorunu

Sigortaladım.comTicari Araç Sigortası Sorunu

Profil fotoğrafı
Hacı