to read complaints and reviews, or file yours.Opet Dijital Kod Hediye Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
15.04.2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden Axa Sigorta a. Ş. Adına, 32ach444 plakalı aracım için 666614229 poliçe numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Satın alma sırasında, trafik sigortasıyla birlikte Opet dijital kod hediyesi verileceği belirtildi ancak poliçem kesilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dijital kod tanımlanmadı ya da iletilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli “Size geri dönüş yapacağız” denildi fakat defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Trafik sigortasını, özellikle Opet dijital kod hediyesi için tercih etmiştim. Bu nedenle tarafıma söz verilen Opet dijital kod hediyemin derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Serkan B*****
Değerli Serkan B, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Serkan B, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Kampanya koşulları gereği kampanya kodun poliçe başlangıcından itibaren 45 günün sonunda sms ile tarafına iletilecektir. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
45 gün oldu hala tarafıma Opet digital kod iletilmedi
Digital kod bugün tarafıma ulaştırıldı teşekkürler
