to read complaints and reviews, or file yours.Kaskom Var Ama Hasarımı Karşılamıyorlar Mağduriyetim Sürüyor
Sigortaladım.com aracılığıyla Mayıs ayında Doğa Sigorta’dan 2015 model Opel Mokka aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Eylül ayında aracım park halindeyken çarpma sonucu hasar oluştu. Buna rağmen Doğa Sigorta, hasar dosyamı farklı bahanelerle oyalayarak aracımın onarımını karşılamadı ve mağduriyetim devam etti.
Hasar dosya numaram 2543667, poliçe numaram 154841675’tir. Yaşadığım bu süreçte Sigortaladım.com ile de defalarca görüştüm ancak “Yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sigortaladım.com’un, müşterisinin haklarını savunmak ve süreci takip etmek yerine, anlaşmalı olduğu sigorta şirketinin yanında durduğunu ve mağduriyetimle ilgilenmediğini açıkça gördüm. Poliçe satılırken gösterilen ilgi, hasar ve ödeme sorumluluğu gündeme gelince tamamen ortadan kayboldu.
Doğa Sigorta’nın, kasko poliçem kapsamında oluşan bu hasar nedeniyle yaptığım masrafları eksiksiz olarak karşılamasını ve hem Doğa Sigorta’nın hem de Sigortaladım.com’un bu süreçteki ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Eren Ç, Verdiğiniz bilgiler neticesinde, hasarınız hakkında ilgili şirkete talepleriniz tarafımızca çözümlenmesi için iletilmiş olup, sigorta şirketi tarafından dosyanın reddine karar verilmiştir. Hasar ile ilgili değerlendirme sigorta şirketi tarafından poliçenizin Genel ve Özel şartlarına göre yapılmaktadır. Bunun dışında farklı talepleriniz ve aklınıza takılan sorularınız için 7/24 yanınızdayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Benim herkese tavsiyem sigortaladım.com gibi muhatap bulamadığınız sizi sekreterlerle muhatap eden ficrmalarla poliçenizi yaptırmayınız gidin belki biraz daha yüksek poliçe ödersiniz fakat yakınınızda bulunan birebir muhatap olacağınız acentelerde poliçe nizi kestirin onlar sorun olduğunda sigorta firmasıyla işi çözüyor lar bunlar gibi soruna uzaktan bakmıyorlar müşterisinin yanında oluyor lar
