to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemi İptal Talebim İşleme Alınmadı, İade Bekliyorum
09.04.2026 tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden, Sigortaladım.com aracılığıyla Renault Clio 1.5 aracım için kasko poliçemi yeniledim. 23.04.2026 tarihinde ise poliçemin iptali için Sigortaladım.com sitesi üzerinden imzalı dilekçe ile başvuruda bulundum ve sistemde iptal talebimin alındığı bilgisi göründü.
Aradan zaman geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ işleme alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı olarak bir muhatap bulamıyor, iptal için tekrar site üzerinden başvuru yapmam yönünde yönlendiriliyorum. Ancak site üzerinde sadece iptal talebinin alındığına dair otomatik bir bilgi görünüyor, somut bir işlem yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir onay ya da detaylı bilgilendirme sağlanmıyor.
Uzun süre oyalamadan, poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve 1186359626 numaralı poliçeme ait ödemiş olduğum primin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kadri Serkan O, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Kadri Serkan O, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Çok kısa sürede çözümlendi. Poliçem hemen iptal edildi. Para iadesi hemen kredi kartıma yansıdı. Teşekkürler.
