to read complaints and reviews, or file yours.Çekici Hizmeti Vaadine Rağmen Yaş Sınırlamasıyla Mağdur Edildim
Sigortaladım üzerinden satın aldığım trafik sigortası poliçesi satılırken, ücretsiz çekici hizmeti sunulacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün aracım (Polo 2006) yolda kaldığında, yaşından dolayı bu hizmeti yalnızca kaza durumunda kullanabileceğim söylenerek mağdur edildim. Satış sırasında kapsamın dar olduğu veya yaş sınırlaması olduğu belirtilmemişti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonuç olarak, çekici hizmetinden faydalanamadığım için 2.000 TL çekici ücreti ödemek zorunda kaldım.
Sigortaladım’dan beklentim, poliçemdeki çekici hizmeti kapsamının düzeltilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Seyide C,, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Seyide C, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Tarafına tanımlanan hediye çekin sistemde kayıtlı iletişim numarana SMS olarak iletilecektir. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
