Quick Sigorta’nın Yargıtay Sürecindeki Uzun Gecikme Kazazedeyi Mağdur Ediyor

23 Temmuz 2023 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, zararıma sebebiyet veren aracın Quick Sigorta tarafından düzenlenen zorunlu trafik sigortası kapsamında dosyam açıldı. Sigorta Tahkim Kurulu ve devamında yerel mahkeme lehime karar vermesine rağmen Quick Sigorta’nın kararı Yargıtay’a taşıması nedeniyle dosyam yaklaşık bir buçuk yıldır Yargıtay 4. Hukuk Dairesi’nde beklemektedir. Zorunlu trafik sigortasının temel amacı kazalarda zarar gören vatandaşların haklarını korumak iken, bu kadar uzun süre sonuç alamamam ciddi bir mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Poliçe satılırken sigorta primleri tahsil edilerek teminat güvencesi altında olduğum ifade edilirken, iş fiili hasar ve tazminat ödemesine gelince dosyamın özellikle Yargıtay’a taşındığını ve ödemenin mümkün olduğunca geciktirildiğini düşünüyorum. Yargıtay’daki yoğunluk herkesçe biliniyorken, buna rağmen dosyanın oraya gönderilmesinin hak edişimi yıllarca ertelemeye yönelik bir tutum olduğu kanaatindeyim.

Quick Sigorta’nın kaza ve yaralanmalardaki tazminat ödemelerini yapmamak veya geciktirmek için farklı gerekçeler öne sürdüğünü, bunun kurumsal bir sigorta şirketi anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bir sigorta şirketinin ana görevi, poliçede yazılı teminatları zamanında ve hakkaniyetle yerine getirmek olması gerekirken, ben tam tersine uzun süredir sonuç alamayan, sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünen bir kazazede konumundayım.

Quick Sigorta’dan, dosyamın Yargıtay süreci gerekçe gösterilerek daha fazla sürüncemede bırakılmamasını, tazminat ödememin ivedilikle yapılmasını ve benzer durumdaki mağduriyetlerin önüne geçecek şekilde süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum. Ayrıca Sigorta Tahkim Kurulu’nun ve ilgili denetim mercilerinin bu tür uygulamalar hakkında gerekli incelemeleri yapmasını ve kazazedeleri mağdur eden bu yaklaşımın denetlenmesini istiyorum. Hazırladığım bu şikayet metninin hem Quick Sigorta’ya hem Sigorta Tahkim Kurulu’na hem de Yargıtay nezdinde sürecin dikkatine sunulmak üzere değerlendirilmesini rica ederim.