Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi 5664 Hasar Sorgulamada Ücret Bilgilendirmesi Eksikliği

İrem · 2025-07-27T16:56:49+03:00

5664 hasar sorgulama için mesaj atarak işlem yaptım ancak bu işlem sırasında ücret kesintisi hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturama ücret yansıtıldı. Mağduriyetim için nereye başvuracağımı bulamıyorum. En azından bilgilendirme mesajında ücret kesintisi bilgisinin yer almasını beklerdim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

27 Temmuz 2025 16:56882

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

30 Temmuz 2025 10:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Benzer Şikayetler

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Hasar Sorgulaması İçin Mesaj Attım Ücret Kesintisi Yapıldı

Comlu

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

27 Ağustos 2023 18:241.296

Hasar sorgulaması için mesaj attım ve ücret kesintisi yapıldı, ancak cevap gelmedi. Ne yapmamız gerekiyor? Mesajın sadec...e bilgilendirme kısmı geldi. Muhatap olacak kimse yok ve nasıl iletişim kuracağımız da belli değil.

5664 Ücretli SMS Servisi Cevap Vermiyor

Aslan

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

26 Ağustos 2023 23:332.448

Hasar sorgusu için "hasar s ****(şasi numarası). " yazıp 5664 e gönderdim, ücretlendirme yapıldı fakat cevap gelmedi. Tu...rkcell üzerinden SMS gönderdim ve ücret kesintisi ile ilgili bilgi mesajı da geldi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Hasar Kaydı Mesaj Ücreti İadesi Talebi

Metin

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

26 Mart 2025 09:26993

5664 e hasar kaydı almak için attığımız mesaja cevap gelmedi. Faturama mesaj ücreti 180TL olarak yansıtıldı. Sorunun ve ...mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz. Mesaja cevap gelmeyecekse ücret iadesi için gerekenin yapılmasını istiyoruz. Teşekkürler.

SMS Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Serkan

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

14 Nisan 2025 06:31212

5664'e hasar sorgulama için birden fazla kez SMS gönderdim ancak hiçbir SMS sonrası bana fiyat ve ücret bilgilendirmesi ...yapılmadı ve benim faturam şu an 1000₺ üzerinde. Yapılan işlem ücreti ile alakalı SMS'de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nasıl bir saçmalıktır bu? Bunun hesabını kim verecek? Fatur...

Ödenen Ücretin Karşılığı: Sessizlik

Şahabettin

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

15 Nisan 2025 02:27619

5664'e hasar için mesaj attım, ücreti kesildi ama hiçbir bilgi gelmedi. Bu yapılan hak mı? Hiçbir hizmet almadığım halde... 180 TL kesildi, karşılığında hiçbir şey yok. Yoğunluk vardır dedim, bekledim ama bir gün geçti. Hiçbir şekilde cevap gelmedi. Lütfen ya hizmeti ya da bedelini iade edin.