Garanti Desteği Reddi, Saygısız Müşteri Hizmeti Ve Telefon Kesintisi

Sigma Klima müşteri hizmetlerini bugün telefonla aradığımda, son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Garantiyle ilgili bir konuda destek isterken, bana “garantiye bakmıyoruz” tarzında ifadeler kullanıldı ve üç kez aramama rağmen her seferinde telefon yüzüme kapatıldı. Sonrasında ise tekrar aradığımda telefonum hiç açılmadı.

Müşteri hizmetlerinin bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranmasından dolayı hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Çağrı kayıtlarının incelenmesini, bu tavrın gerekirse ilgili personele bildirilmesini ve garanti konusundaki sorunumla ilgili olarak da benimle iletişime geçilip gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.