Ücreti Ödedim Bir Yıldır Bakım Hizmeti Alamadım

İklimsa Sigma modeli klima için 5 yıllık bakım hizmeti satın aldım ve bunun karşılığında 3.500 TL ödeme yaptım (müşteri numaram: 00410). Teknik servis evime gelip ücreti aldı fakat aradan 1 yıl geçmesine rağmen bakım hizmeti için kimse gelmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj attım, ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet garanti kapsamında olmamasına rağmen, ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadım.

Beklentim, tarafıma ivedilikle ücret iadesi yapılmasıdır.