Kilitli Kapak Olmayan Göz Damlası Üzerinde Çift Ürün Sorunu

05.08.2026 akşamı Hayrabolu’daki Hayrabolu Eczanesi’nden netildex %0,3 + %0,1 Göz Damlası, Çözelti satın aldım. İş yeri hekiminin yazdığı bu ilacı kullanmak için kutuyu açtığımda, steril olması gereken ve göze tatbik edilen bu damlanın kapağının kilitli olmadığını, kapağın yarım kapandığını ve şişenin ucunun delinmiş olduğunu gördüm.

Durumu fark edince eczaneye başvurdum ve bana yeni bir şişe verildi. Ancak verilen ikinci üründe de kapağın yine kilitli olmadığı ve yarı açık olduğu ortaya çıktı, sadece uç kısmı delik değildi. Peş peşe iki üründe de kapak-kilit ve ambalaj güvenliğiyle ilgili sorunla karşılaşmış olmam, ürünün sterilitesi ve güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu. Bu nedenle ilaçları kullanmayı tercih etmedim, her ne kadar bu olayda doğrudan bir yan etki ya da acil sağlık sorunu yaşamamış olsam da göze uygulanan bir ilacın bu şekilde elime ulaşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sıfı İlaç a. Ş.’den netildex göz damlası özelinde üretim ve ambalaj güvenliği süreçlerini acilen gözden geçirmesini, sorunlu olduğu tespit edilen serileri toplatmasını ve piyasadaki ürünleri kilitli kapaklı, tam kapalı ve ucu delinmemiş, steril şartları sağlanmış ürünlerle değiştirmesini talep ediyorum. Aynı sorunun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.