Kapağı Yarı Açık Göz Damlası İçin Güvenlik Ve Değişim Talebi

10.04.2026 tarihinde Antalya Şirinyalı Eczanesi’nden Netildex antibiyotik göz damlası satın aldım. Ürünü akşam saat 21.00 civarında ilk doz için kullanmak isterken şişenin kapağının yarı açık olduğunu fark ettim. Üründe herhangi bir güvenlik bandı ya da emniyet pulu bulunmuyor olması, kapağın da tam kapalı olmaması nedeniyle, göz damlasının sterilitesine güvenmem mümkün değil.

Ayrıca kutu içindeki kullanma talimatında, şişe açıldıktan sonra 28 gün içinde tüketilmesi gerektiği yazmasına rağmen, kapağı bu şekilde açık gelen bir ürünü sağlık açısından risk taşıdığı için kullanmayı kesinlikle doğru bulmuyorum. Ürünün parti numarası 250293’tür.

Henüz eczane ya da sıfı firması ile görüşme yapmadım ancak aynı ürüne ait benzer şikayetleri Şikayetvar sayfanızda gördüm. Bu durumun münferit olmadığını düşündüğüm için sıfı firmasının bu parti numarasına sahip ürünleri acilen kontrolden geçirmesini, gerekli ise toplatma ve inceleme sürecini başlatmasını ve böyle bir ilacı kullanan hastaların güvenliği için önlem almasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma da kullanabileceğim, kapalı ve güvenli yeni bir ürün temin edilmesini istiyorum.