to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu: Çemen Otu Macunu Yerine Kahve Alındı
10.06.2026 tarihinde Şifazem internet sitesinden 2 adet 240 gr Şifazem çemen otu macunu sipariş ettim, ancak siparişim elime geçtiğinde performans macunu yerine kahve gönderildiğini gördüm. Üstelik kargonun içinden fatura ya da irsaliye de çıkmadı.
Ödemeyi kapıda, Aras Kargo aracılığıyla 699 TL olarak gerçekleştirdim. Firma ile telefonla iletişime geçebileceğim bir numara da bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.
Yanlış ve benim sipariş etmediğim bu ürünlerin iade alınmasını ve yerine sipariş verdiğim 2 adet 240 gr Şifazem çemen otu macununun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şifazem’den çemen otu macunu sipariş etmeme rağmen, 10.06.2026 tarihinde tarafıma çemen otu macunu yerine kahve gönderildi. Ürünü teslim aldığımda paketi açınca yanlış ürünle karşılaştım ve firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, firma ile iletişim kuramadım.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen benden 699 TL tahsil edildi ve sipariş ettiğim ürünü kullanamadım. Şifazem’in bu hatayı bir an önce düzelterek, sipariş ettiğim çemen otu macununu tarafıma göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
