to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Şifane’nin kendi web sitesinden bakır matara siparişi verdim (sipariş numarası: 1281, tutar: 3.449 TL, Garanti Bankası kredi kartı ile). Ürün yerli el yapımı olarak tanıtıldığı halde, kargo bilgisinde Çin’den gönderileceği ortaya çıktı. Bunu fark ettiğim anda siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. 7/24 ulaşılabilir dedikleri müşteri hattı sadece mesai saatlerinde arayın. Mesajı gönderiyor, mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptığım tüm başvurular ise yanıtsız kaldı. Instagram’da yaptığım yorumlar ve sorular da silindi ve firma tarafından engellendim.
Bugüne kadar ürün elime hiç ulaşmadı. Web sitesinde 30 gün iade garantisi olduğu ve ürünün el yapımı olduğu belirtilmişti, ancak bu koşullar da sağlanmadı. Şu an banka ile işlem başlattım ve yasal sürece taşıdım. Onca yıllık internet alışverişimde ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ücretimin iadesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Şifane'nin internet sitesi üzerinden "bakır matara" siparişi verdim. Ürünün açıklamasında “el işçiliği” ifadesi yer aldığı için Türkiye’den ve güvenilir bir üreticiden geleceğini düşündüm. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 17.10.2025 tarihi itibarıyla ürün ...
4 Ekim tarihinde Şifane internet sitesi üzerinden bakır matara siparişi verdim (Sipariş No: 1355). Ödemeyi kredi kartı ile 1.949 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir/Tepebaşı’dır. Siparişimin ardından yalnızca siparişin alındığına ve kargoya verildiğine dair bir mail ald...
10 Ekim tarihinde Şifane adlı Instagram sayfasından #1447 numaralı siparişi verdim. Tamamen bakır matara olarak tanıtılan ürünü 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaşmadı ve sayfada belirtilen iletişim kanallarının hiçbiri üzerinden yetkililere ulaşamıyorum. Gönderdiğim mailler geri dö...
Yorumlar