to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka çamaşır kurutma makinemin bakımını yaptırmak için 06.02.2026 tarihinde Ankara Siemens yetkili servisine başvurdum. 11.02.2026 tarihinde servisten bir personel beni arayıp makineyi almaya geleceğini söyledi, o esnada evde olmadığımı, yaklaşık 1 saat sonra evde olacağımı belirttim. Buna rağmen ilgili kişi “ben gelemem” diyerek son derece kaba bir tavırla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.
Bu saygısız davranış üzerine gerekli yerleri arayarak durumu ilettim, sonrasında atölye şefi bana dönüş yaparak özür diledi, ben de müşterilere bu şekilde davranılamayacağını kendisine açıkça anlattım. 13.02.2026 tarihinde makinem nihayet servise alındı. 14.02.2026 tarihinde, yani bugün, makinenin teslim edileceği bilgisi verildi. Tüm bu süreçte hem 4.329 TL bakım ücreti alınıp hem de hakaret edercesine, saygısız bir hizmet verilmesini asla kabul etmiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle, verilen hizmetten memnun kalmadığımı ve bir daha Siemens’i tercih etmeyi ciddi anlamda sorguladığımı belirtmek isterim. Ödediğim 4.329 TL bakım ücretinin tarafıma iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Siemens çamaşır kurutma makinesinin kurulumu sırasında, Bursa Osmangazi Yunuseli yetkili servisi tarafından bana bakım hizmeti satıldı. 11.07.2024 tarihinde bu bakım hizmeti için 2.279 TL’yi taksitle ödedim. Kurulum esnasında, 1 yıl dolduğunda benim aranacağım ve maki...
Yaklaşık 2.5 ay önce Ankara Nata Vega AVM içerisindeki Siemens bayiinden Siemens marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünü teslim aldığımda etraflıca inceledim; ancak, yan saçın üst kısmındaki göçüğü fark edemedim. Durumu fark edince servisi aradım ve servis elemanı gelerek inceleme yaptı. T...
Siemens markalı kurutma makinesi aldığımda, kurulum için gelen yetkili servis benden bir yıllık bakım ücretini peşin olarak tahsil etti. O gün bana, bir yıl dolunca ücretsiz bakım yapılacağı söylendi, ancak bir yıl dolmadan önce servisi arayıp kayıt açtırmam gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yap...
Talebimiz üzerine 5 Mayıs 2025 tarihinde çamaşır makinesi arızası için Siemens yetkili servis geldi. Arızayı giderdi, onarım bedelini nakit olarak elden ödedik ancak ne servis fişi ne fatura hiçbir belge verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp fatura talep ettim kayıt aldılar ancak herhangi bir geri ...
Siemens marka IQ700 model çamaşır makinesi satın aldım. 27.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar merkezde kurulum için gelen Siemens yetkili servis ekibi, makinenin mobilya içine kurulumu konusunda daha önce sorun yaşadıklarını söyleyerek işlemi yapmak istemedi. Tüm sorumluluğu alacağımı, olası bir zarar...
Yorumlar