Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rüstem sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Servisinden Saygısız Davranış Ve 4.329 TL Bakım Ücreti İadesi Talebi

profile
14 Şubat 13:48
1.146

Siemens marka çamaşır kurutma makinemin bakımını yaptırmak için 06.02.2026 tarihinde Ankara Siemens yetkili servisine başvurdum. 11.02.2026 tarihinde servisten bir personel beni arayıp makineyi almaya geleceğini söyledi, o esnada evde olmadığımı, yaklaşık 1 saat sonra evde olacağımı belirttim. Buna rağmen ilgili kişi “ben gelemem” diyerek son derece kaba bir tavırla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.

Bu saygısız davranış üzerine gerekli yerleri arayarak durumu ilettim, sonrasında atölye şefi bana dönüş yaparak özür diledi, ben de müşterilere bu şekilde davranılamayacağını kendisine açıkça anlattım. 13.02.2026 tarihinde makinem nihayet servise alındı. 14.02.2026 tarihinde, yani bugün, makinenin teslim edileceği bilgisi verildi. Tüm bu süreçte hem 4.329 TL bakım ücreti alınıp hem de hakaret edercesine, saygısız bir hizmet verilmesini asla kabul etmiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle, verilen hizmetten memnun kalmadığımı ve bir daha Siemens’i tercih etmeyi ciddi anlamda sorguladığımı belirtmek isterim. Ödediğim 4.329 TL bakım ücretinin tarafıma iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Rüstem
Rüstem
14 Şubat 14:02

Makineyi şu anda teslim aldım makineden şırıl şırıl su akıyor çamaşır makinemin üstüne konuldu o akan su çamaşır makinamı inşallah çürümez bir daha tövbeler tövbesi olsun Siemens’ten hizmet almayacağım

Rüstem
Rüstem
14 Şubat 15:59

Genel müdürlükten geri dönüş yapıldı ücreti iadesi yapılamamaktadır biz bu şekilde ayıplı çalışıyoruz diyemiyorlar gereken yapılacak deyip üzerine kapatıyorlar ürünümde oluşabilecek herhangi bir sıkıntıda buraya not aldıklarını söylediler tabii gelecek tekrar ücreti mukabilinde bu işlemleri yapacağımızı biliyorum ben tekrar söylüyorum Siemens alırken iki defa daha düşünün

17 Nisan 10:49 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Çamaşır Kurutma Makinesi Bakım Sözünün Tutulmaması

profile
29 Ocak 17:06
1.393
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 09:03
4.515
3
Erdal sonucu yetersiz buldu

Peşin Ödenen Bakım Ücretine Karşı Ücretsiz Servis Vaadi İhlali

profile
16 Ocak 19:06
1.575

profile
09 Mayıs 2025 16:52
1.321

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri