Siemens Çamaşır Makinesinde Yatak Pedine Verilen Zarar Ve Güven Kaybı

01.09.2026 tarihinde Siemens 10 kg IQ500 çamaşır makinemin yorgan yıkama programında çift kişilik yatağımın fermuarlı pedini yıkadım. Program bittiğinde pedi makineden çıkardığım anda gördüğüm manzara karşısında şok oldum. Yatak pedinin bir bölümü siyah ve koyu renkli lekelerle kaplanmıştı, sanki makinenin içinde bir yerlere sürtünmüş ya da makinenin yağı akmış gibi izler oluşmuştu. Yatak pedim bu nedenle kullanılamaz hale geldi.

Yatak pedini yaklaşık 22.199 TL ödeyerek aldığım yatağımın bir parçası olarak kullanıyordum ve şu an bu zarar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı makineyle daha önce de farklı sorunlar yaşamıştım ve bu son olay markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Siemens’in çamaşır makinesindeki sorunun ne olduğunu tespit ederek gerekli tamirin yapılmasını, ayrıca zarar gören yatak pedimin temin edilmesini, bu mümkün değilse de yatağımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin marka tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.